11Bagaimana Cara Menambahkan WhatsApp Chat Widget di Website dan WordPress. Tak heran apabila saat ini banyak website yang memiliki fitur chat WhatsApp mulai dari website toko online jasa dan sebagainya. 113 Cari Header and Footer Scripts. Menambahkanlive chat website / Blog menjelaskan tentang cara menambahkan live chat di blog Follow Us Follow Us Follow us. Category. Beranda; Tentang Fitur ini dαραt meningkαtkαn konversi ρenjuαlαn blog kαrenα customer yαng berkunjung ke blog bisα nlαngsung bertαnyα αtαu memesαn melαlui fitur live chαt yαng Berikutlangkah-langkah menambahkan WA di WordPress : Login Admin WordPress. Silahkan kita login terlebih dahulu ke halaman admin WordPress. Menambahkan Plugin. Pada panduan menciptakan tombol chat Whatsapp kami ini, kami memakai plugin "Click to chat for WhatsApp". Bagi menambahkan plugin, silahkan masuk ke menu Plugins > Add new. MenggunakanFitur & Fasilitas Web Disk di c-Panel Menggunakan Fitur & Fasilitas Web Disk di c-Panel. Hosting, Reading Time: 2 minutes . Last updated on December 17th, 2015 at 10:00 am. Chat: Klik di sini. Billing: 0274 - 2832502. Support: 0274 - 4464010 . Silahkan kunjungi halaman kontak untuk informasi lengkap. Seemore: architectural document project, developing website specification document sample, website specification document, website specifications document, bank reconciliation project contractors, uml document project, website requirements document, example website specification document, prepare document project, preparing low level design Vay Tiền Nhanh Ggads. WhatsApp chat widget pada website berfungsi sebagai media komunikasi antara pengunjung situs web Anda dengan tim customer service atau tim helpdesk Anda. Pengunjung memanfaatkan WhatsApp widget untuk mengajukan pertanyaan atau meminta bantuan terkait kendala atau kes ulitan yang mereka jumpai pada situs web Anda. WhatsApp web widget dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan. Misalnya dengan menampilkan nama, deskripsi, gambar profil, ikon, bentuk tombol, pesan selamat datang, opsi obrolan, dan banyak lagi pada tersebut. Pada perkembangnya WhatsApp widget juga digunakan pada smart phone. Berbeda penggunaan di website, Widget WhatsApp pada HP mampu menampilkan isi pesan yang belum terbaca di layar utama smartphone. Dengan begit, pengguna dapa membaca isi pesan tanpa diketahui pengirim atau tanda centang biru laporan terbaca tidak akan muncul di layar mereka. Pelajari lebih cara memasang WhatsApp chat widge pada ulasan dibawah ini. Apa itu WhatsApp Chat Widget? WhatsApp chat widget adalah tools yang menghubungkan pelanggan dengan bisnis pada aplikasi WhatsApp. Pelanggan yang ingin menanyakan pertanyaan atau meminta bantuan akan menekan widget ini. Kemudian tim support akan merespon pesan secara langsung live chat dari pelanggan tersebut. Cara ini dinilai efektif sebab WhatsApp adalah aplikasi yang paling banyak digunakan. Artinya pelanggan akan merasa lebih nyaman untuk berinteraksi dengan bisnis tanpa harus menginstall aplikasi baru. Biasanya widget chat dapat ditemukan pada pojok kanan websit bisnis. Namun tidak menutup kemungkinan, bisnis juga menaruhnya ditempat berbeda. Apa Manfaat Bisnis Menambah WhatsApp Chat Widget pada Website? Selain manfaat yang telah kami sebutkan, ada beberapa manfaat lain yang akan Anda dapatkan jika Anda memasang WhatsApp live chat widget Anda, yaitu Memudahkan komunikasi bagi pelanggan tanpa harus berganti gadget dan aplikasi. Pengunjung dapat langsung mengklik ikon yang tersedia pada situs web Anda. Memberi respon atau tanggapan lebih cepat kepada pengunjung situs web yang bertanya atau yang membutuhkan bantuan. Hal ini dapat membangun customer relationship yang baik antara bisnis Anda dan pelanggan. Menciptakan kesan situs web yang lebih profesional karena kehadiran WhatsApp WordPress ini menunjukkan bahwa tim CS Anda selalu ada dan siap melayani pengunjung setiap saat. Pengunjung dapat bertanya atau menyampaikan keluh kesah mereka kapanpun mereka butuhkan. Meningkatkan konversi pada bisnis. Hal ini tentu didukung juga oleh pengalaman komunikasi pemasaran tim CS Anda. Komunikasi yang baik serta pelayanan yang cepat dan mudah, akan meningkatkan penjualan pada bisnis Anda. Cara Memasang WhatsApp Widget di Ponsel Sebagai pengguna WhatsApp, Anda mungkin ingin menghindari pesan yang datang dari teman, keluarga, kolega atau pelanggan. Meskipun, terkadang Anda penasaran ingin membaca isi pesan tersebut. Jangan khawatir Anda tetap bisa membaca pesan tersebut tanpa diketahui oleh pengirim. Sebab status online atau waktu terakhir kali dilihat last seen pada akun WhatsApp Anda tidak akan berubah dengan menggunakan fitur WhatsApp Widget. Berikut cara memasang WhatsApp Widget di ponsel Android dan iPhone adalah – Cara Memasang WhatsApp Widget di Ponsel Android Berikut ini cara memasang WhatsApp Widget pada tampilan layar home ponsel Android Anda Keluar dari semua aplikasi pada ponsel dengan menekan tomboh “Home” Buat atau pilih layar yang akan dipasangi WhatsApp widget Tekan dan tahan beberapa waktu layar pada ruangan yang kosong untuk memunculkan opsi menu dari launcher Klik WhatsApp widget dan tarik ke layar yang diinginkan saat widget sudah ketemu Atur ukuran widget dengan cara mengetuk dan menahan agak lama widget hingga muncul broder yang dapat digeser-geser untuk menyesuaikan ukuran. Baca setiap pesan WhatsApp yang masuk akan tampil pada layar widget tersebut tanpa memunculkan tanda centang biru Tanda centang biru pada WhatsApp menunjukan bahwa penerima telah membaca isi pesan. Sementara dengan menggunakan widget WhatsApp di home screen, pengguna Android dapat mengintip isi pesan WhatsApp yang baru masuk tanpa ketahuan. – Cara Memasang WhatsApp Widget di Ponsel iPhone Sementara untuk memasan WhatsApp Widget pada ponsel iPhone, Anda bisa mengikuti langkah-langkah dibawah ini Geser ke kiri, kemudian geser ke kanan pada tampilan Home screen Ketuk Edit, kemudian scroll kebawah untuk menemukan ikon WhatsApp Tekan ikon plus berwarna hijau di sebelah WhatsApp Klik “Done” Bagaimana Cara Memasang WhatsApp Chat Widget di Website? Seperti yang telah dijelaskan di atas, WhatsApp widget memiliki beberapa manfaat yang penting bagi pertumbuhan sebuah bisnis. Manfaat tersebut dapat dengan mudah Anda gunakan pada situs website Anda. Lebih jelasnya, Anda dapat melihat gambar untuk setiap langkah yang telah kami sediakan di bawah ini. Step 1. Login ke situs WordPress Anda Step 2. Pilih “Plugins”, kemudian pilih “Add new” Step 3. Cari plugin berjudul “Header and Footer Scripts” Step 4. Klik “Install Now” dan aktifkan plugin Step 5. Pilih “Setting”, kemudian pilih “Header and Footer Scripts” Step 6. Tempelkan pixel script dari penyedia WhatsApp web widget pada kotak “Scripts in header” Step 7. Terakhir tekan “Save”. WhatsApp WordPress Anda siap digunakan! Selain tahapan di atas, Anda juga dapat menggunakan cara manual sederhana untuk memasang WhatsApp chat berbentuk link pada website Anda. Dengan begitu, pengunjung yang memiliki aplikasi WhatsApp pada ponsel atau komputernya akan langsung dialihkan ke WhatsApp secara otomatis. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu mengedit link di bawah ini kemudian menempelkannya pada bagian footer di website atau WordPress Anda. Hubungi Kami via WhatsApp Keterangan tulisan berwarna merah nomor WhatsApp Anda dan tulisan berwarna hijau kalimat sapaan pengunjung kepada pengguna nantinya. Anda dapat mengkombinasikan dengan kode CSS dan gambar atau logo WhatsApp sesuai yang diinginkan agar tampilan tombolnya lebih menarik. Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang! atau Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang! 6 Pilihan Penyedia WhatsApp Chat Widget / Plugin Chat Terbaik Ada banyak penyedia WhatsApp web widget yang dapat Anda pilih. Pastikan Anda memilih penyedia yang menawarkan chat widget yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda, seperti mudah diperoleh, mudah digunakan, dapat meningkatkan kualitas customer service, serta meningkatkan penjualan, dan sebagainya. Beberapa penyedia WhatsApp widget tersebut adalah sebagai berikut 1. Mekari Qontak Mekari Qontak adalah penyedia WhatsApp widget terbaik untuk bisnis memberikan layanan pelanggan selama 24/7 hari. Sebab WhatsApp chat Qontak didukung oleh chatbot yang akan membalas pesan pelanggan secara otomatis. Qontak juga didukung dasboard report untuk mengukur produktivitas dengan matriks KPI, menyelesaikan percakapan, meningkatkan produktivitas, mempercepat closing deal dan banyak lagi. Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang! atau Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang! Berikut fitur-fitur canggih yang dimiliki Qontak dengan harga terjangkau atau mencoba secara gratis selama 14 hari Omnichannel yang menghubungkan WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telepon, Email dan lainya dalam satu platform terpadu Perutean Agen untuk mengarahkan pesan ke agen secara otomatis sesuai dengan kebutuhan Anda Aplikasi Blast WA yang otomatis mengirimkan massal ke banyak kontak pelanggan tanpa batasan Dashboard pelaporan canggih untuk mengukur produktivitas dengan metrik KPI, menyelesaikan percakapan dan banyak lagi Integrasi ChatBot yang memudahkan membuat obrolan FAQ, mengotomatiskan tanggapan dan memfasilitasi perdagangan. Tonton video dibawah ini untuk memasang Widget Chat Qontak 2. Elfsight WhatsApp Chat Penyedia WhatsApp chat widget ini telah melayani ratusan ribu pelanggan dimana 97% merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Selain itu, hanya diperlukan waktu singkat untuk memperoleh chat widget tersebut. Elfisight juga mengklaim bahwa mereka menyediakan 99,9% website support bagi penggunanya. 3. GetButton GetButton menawarkan chat widget gratis dan berbayar dengan fitur yang berbeda. Cara untuk memasangnya pun cukup mudah, Anda hanya perlu mengisi dan mengatur beberapa informasi penting kemudian mengunduh script nya untuk kemudian ditempelkan pada plugin di situs web Anda. 4. Widgetwhats Tercatat telah ada belasan ribu perusahaan yang menggunakan WhatsApp di WordPress dari Widgetwhats. Selain WordPress, chat widget mereka dapat juga digunakan pada platform dan CMS lain. Mereka menawarkan fitur premium berbayar dengan harga yang cukup terjangkau. 5. Widgetsquad Dengan WhatsApp WordPress dari Widgetsquad, Anda hanya memerlukan beberapa menit untuk menyiapkannya. Caranya sangat mudah, gratis, dan tidak memerlukan keahlian coding khusus. Anda dapat mengikuti tutorial yang mereka sediakan. Pilih WhatsApp Chat Widget Terbaik Sekarang! WhatsApp chat widget merupakan cara tercepat pelanggan untuk menghubungi bisnis secara langsung. Maka dari itu, banyak bisnis saat ini menyediakan WhatsApp widget untuk menjaring calon pelanggan baru. Dari ulasan diatas, Anda mempelajari cara menambahkan WhatsApp widget dan 5 pilihan penyedia WhatsApp chat widget terbaik. Tidak peduli penyedia WhatsApp web widget mana yang Anda gunakan atau pilih, namun yang pasti Anda tetap membutuhkan WhatsApp API untuk bisnis Anda. WhatsApp API terbaik di Indonesia dapat diperoleh melalui Mekari Qontak. Qontak juga menyediakan integrasi antara Chatbot WhatsApp dan Omnichannel CRM yang pastinya akan sangat bermanfaat bagi bisnis Anda. Omnichannel CRM menjadi penyempurna semua strategi bisnis Anda. Karena sistem tersebut dapat diintegrasikan dengan berbagai saluran serta menyediakan sistem otomatisasi yang akan membuat pekerjaan Anda dapat dikelola dengan lebih baik, mudah, dan efisien. Semua ini dilakukan untuk menghindari manajemen CS yang buruk. Qontak juga telah dipercaya lebih dari 3000+ perusahaan untuk menangani komunikasi dan hubungan pelanggan. Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan. Hubungi Mekari Qontak sekarang! Anda akan mendapatkan fitur Whatsapp, jika Anda menggunakan paket Jasa Pembuatan Website Niagaweb . Fitur Whatsapp ini digunakan sebagai sarana untuk komunikasi antar pemilik website sebagai penjual/penyedia jasa dengan pengunjung website sebagai calon pembeli/pengguna jasa. Untuk fitur Whatsapp yang dipasang di website Anda menggunakan plugin Click to Chat. Plugin Whatsapp ini merupakan salah satu plugin populer dengan banyak fitur canggih. Plugin ini akan berfungsi untuk mengirimkan pesan via Whatsapp ke nomor yang sudah disimpan dan juga untuk mempermudah orang lain untuk menghubungi Anda. Plugin Click to Chat memiliki berbagai macam fitur-fitur yang bisa Anda gunakan, yaitu Pre-defined Styles Plugin ini menawarkan sembilan style tombol yang bisa Anda pilih. Position to Place Anda dapat mengatur posisi dari button Whatsapp di layar dengan bebas, tidak hanya terbatas pada posisi yang tetap. Custom Element Anda dapat melakukan kostumisasi gambar pilihan dengan mengupload gambar atau GIF milik Anda sendiri. Shortcode Anda bisa menggunakan shortcode untuk menampilkan Whatsapp pada widget/halaman tertentu di website Anda. Analytics Anda bisa mengintegrasikan fitur Whatsapp dengan Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads Conversion, dll. Customize Styles Ada dapat membuat style button dan theme button sesuai dengan selera Anda. WhatsApp group Chats Pengunjung website bisa bergabung untuk mendapatkan informasi tentang suatu produk. Mengelola Click to Chat Setting Setelah mengetahu fitur-fitur dan fungsi dari plugin Click to Chat, kita akan melakukan pengaturan pada plugin tersebut. Berikut penjelasannya – Setelah Anda login ke Dashboard WordPress Anda, silahkan Pilih Click to Chat. Setelah memilih Click to Chat, Anda akan diarahkan ke halaman setting Click to Chat. Di dalam halaman setting ini memiliki banyak pengaturan yang bisa dilakukan. Untuk setiap pengaturan harus diisi memiliki fungsi yang berbeda, berikut penjelesan detail Whatsapp Number Digunakan untuk mengatur nomor WhatsApp yang akan digunakan, pada kolom County Code bisa di isi dengan 62 kode area Indonesia dan Number di isi nomor yang akan digunakan tanpa angko 0 contoh 85783212131. Pre-Filled Message Digunakan untuk mengatur pesan yang digunakan untuk menyapa pelanggan saat pertama kali menghubungi Anda. Call to Action Digunakan untuk mengatur teks yang akan ditampilkan pada button Whatsapp yang akan digunakan. Style, Position Pada Kolom ini Anda bisa memilih style yang akan digunakan Click to Chat menyediakan 9 style pilihan, posisi dari button WhatsApp yang digunakan pada tampilan Desktop dan Mobile. Display Setting Digunakan untuk mengatur hide/show button whatsapp di tampilan Desktop atau Mobile. Selain itu, Anda juga bisa mengatur apakah ingin menampilkan atau tidak pada spesifik halaman atau akan ditampilkan di semua halaman Global. Mengelola Click to Chat di Woocommerce Untuk melakukan pengaturan Anda bisa pilih menu Click to Chat > Woocommerce Pulgin Click to Chat juga bisa digunakan untuk pengaturan spesifik pada halaman detail produk. Pada halaman detail produk, Anda bisa melakukan pengaturan untuk pesan yang digunakan untuk menyapa pelanggan pre-filled message, teks button whatsapp call to action, posisi button WhatsApp dan style yang akan digunakan pada halaman detail produk Kustomisasi Click to Chat Untuk melakukan pengaturan kustomisasi, Anda bisa pilih menu Click to Chat > Customize Selain memberikan pilihan style WhatsApp yang variatif, plugin ini juga menyediakan fitur untuk melakukan kustomisasi dari style yang digunakan. Masing-masing style memiliki pengaturan kustomisasi yang berbeda-beda pada gambar dibawah adalah contoh kustomisasi yang bisa dilakukan untuk Style 2 Mengelola Setting Tambahan Click to Chat Untuk melakukan pengaturan kustomisasi, Anda bisa pilih menu Click to Chat > Customize Plugin ini juga menyediakan setting tambahan untuk melakukan setting untuk Animasi, Integrasi Google Analytics, Facebook Pixel, dll. Berikut adalah tampilan setting tambahan yang bisa Anda lakukan. Apakah artikel ini membantu? Meta memang tengah membawa banyak fitur baru untuk WhatsApp. Setelah merilis rangkaian fitur keamanan di WhatsApp serta screen sharing, kini Meta memperkenalkan fitur Channel untuk tengah menambahkan fitur Channel di tab baru. Dalam tab baru tersebut, pengguna nantinya akan menemukan Status dan Channel yang sudah diikuti. Dengan hadirnya fitur Channel tersebut, aplikasi perpesanan milik Meta tersebut jadi disulap makin mirip media sosial! Channel pada WhatsApp ini merupakan fitur siaran satu arah bagi admin untuk mengirim teks, foto, video, stiker, dan polling. Fiturnya terasa familier? Hal tersebut lantaran fitur seperti itu sejatinya sudah ada terlebih dahulu di Telegram dengan nama yang sama serta sudah ada di Instagram dengan nama Instagram membantu pengguna memilih Channel yang ingin diikuti, pihak WhatsApp akan membuat direktori yang dapat dicari oleh pengguna. Kita dapat mencaari channel sesuai dengan hobi, tim olahraga, informasi terbaru dari otoritas lokal, dan banyak juga dapat mengikuti sebuah Channel dari tautan undangan yang dikirim dalam chat, email, atau diposting secara online. Baca Juga WhatsApp Rilis Fitur Kunci Chat, Sudah Bisa Dicoba di Indonesia! Jamin privasi penggunaWhatsApp mengklaim bahwa memiliki visi untuk membangun layanan siaran yang paling privat. Langkah ini dimulai dengan melindungi informasi pribadi admin dan pengikut dalam suatu Channel. Informasi terkait admin Channel, seperti nomor telepon dan foto profil tidak akan ditampilkan kepada pengikut Channel. Demikian juga sebaliknya, nomor telepon pengikut Channel juga tak akan diungkapkan kepada admin dan pengikut WhatsApp juga mengambil keputusan untuk menyimpan suatu pesan dalam Channel hingga 30 hari saja. Pihak WhatsApp kemudian akan menambahkan cara untuk menghilangkan update lebih cepat dari perangkat pengikut. Admin juga akan memiliki opsi untuk memblokir tangkapan layar dan pesan yang diteruskan dari saluran itu, admin juga punya keleluasaan untuk memutuskan siapa saja yang dapat mengikuti Channel mereka dan apakah mereka ingin Channel mereka dapat ditemukan di direktori atau tidak. Mengingat bahwa tujuan fitur Channel adalah untuk menjangkau audiens yang luas, fitur ini tidak dienkripsi end-to-end secara default. Artinya, admin harus mengaktifkan sendiri fitur end-to-end membuat Channel WhatsAppfitur Channel WhatsApp dok. WhatsApp Melansir laman resmi WhatsApp, berikut adalah langkah-langkah untuk membuat Channel di WhatsApp Buka WhatsApp di ponsel, dan buka tab Pembaruan. Ketuk Plus, dan pilih New Channel. Ketuk Mulai dan terima pembaruan Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi untuk melanjutkan. Tambahkan nama Channel untuk menyelesaikan pembuatan saluran. Sesuaikan Channel kitaa. Tambahkan deskripsi saluran Tulis beberapa kata untuk membantu calon pengikut memahami tentang saluran Tambahkan ikon saluran Tambahkan gambar dari ponsel kita atau web agar menonjol. Ketuk Buat saluran, dan selesai! Sampai saat artikel ini tayang, fitur Channel baru bisa dicoba di beberapa tempat saja seperti di Singapura dan Kolombia. Namun, pihak Meta mengatakan bahwa mereka tengah berusaha untuk memperluas jangkauan fitur ini sehingga bisa dicoba di mana saja. Baca Juga Apa Itu WhatsApp Beta? Punya Fitur Baru untuk Kirim Foto HD! Cara Membuat Live Chat di Website saat ini sudah mulai mudah ditemukan. Terutama di search engine atau mesin pencari berupa Google. Karena penggunaanya sendiri sudah semakin marak di dunia maya dan memberikan dampak bagi perkembangan bisnis online Selain itu hal tersebut juga disambut baik oleh para jasa pembuatan toko online. Meskipun belum sama seperti e-commerce Amerika dan China, tapi pertumbuhan toko online di Indonesia cukup pantas diberikan apresiasi. Hal ini dilakukan sebagai pertanda antusiasme masyarakat kepada bisnis online. Selain itu saat ini kompetisi bisnis juga sudah semakin ketat. Akan selalu ada tantangan serta masalah baru yang harus dihadapi oleh mereka para pebisnis. Jadi Anda perlu mengetahui apa saja yang menjadi aspek penting untuk perkembangan bisnis yang sedang dijalankan. Mengenal Apa itu Live Chat Live chat ini termasuk model pemasaran yang dilakukan secara online. Metode tersebut akan menggunakan perangkat lunak tamban dengan aplikasi chatting. Selain itu akan tersedia juga berbagai aplikasi chatting yang dapat digunakan, baik berbayar sampai yang gratis. Jadi dengan live chat ini, maka perwakilan perusahaan dapat melakukan komunikasi. Seperti komunikasi personal dengan calon konsumen. Sedangkan keberadaan seorang pengelola akan berperan dalam menangani live chat tersebut. Akan menjadi pengganti tugas tenaga marketing di dunia nyata. Dengan begitu konsumen akan mendapatkan informasi, saran sampai masukan yang sesuai dengan kebutuhan serta produk yang ditawarkan. Aplikasi ini juga memiliki fungsi yang lebih kompleks dibandingkan aplikasi chat lain yang biasa sebagai cara membuat live chat di website. Bedanya dengan aplikasi chat biasa, aplikasi live chat ini dapat digunakan untuk sarana berjualan. Sudah dilengkapi dengan fitur yang memungkinkan adanya hal tersebut. Anda juga dapat memonitor kinerja dari penjualan yang berlangsung melalui aplikasi. Manfaat Fitur Live Chat pada Website Dengan adanya fitur live chat pada website, maka cara membuat live chat di website dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. Karena dapat memberikan pelayanan secara personal kepada pelanggan. Hal ini akan memberikan dampak langsung terhadap kepuasan konsumen itu sendiri. Selain itu menurut beberapa temuan dari ahli, keberadaan tenaga khusus yang menjawab pertanyaan setiap calon konsumen melalui website tidak tergantikan. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap website menggunakan fitur ini juga lebih tinggi dibandingkan metode pemasaran yang dilakukan melalui telepon atau email. Selain itu adanya fitur live chat juga menjadi solusi atau cara membuat live chat di website terbaik bagi Anda yang selalu sibuk. Jadi Anda hanya perlu merekrut admin khusus yang akan bertugas seperti customer service pada umumnya. Mereka akan melayani para pengunjung saat waktu online. Bermanfaat juga untuk meningkatkan kesan fast response, karena memiliki beberapa fitur live chat yang dapat diakses melalui smartphone. Lebih hemat dan dapat membantu memangkas biaya komunikasi. Mengurangi risiko bounce rate serta cart abandonment. Selain itu Anda akan lebih mudah dalam mendapatkan feedback dari pelanggan. Seperti saat pengunjung puas dengan layanan yang telah Anda berikan dan pemilik situs akan dengan mudah memulai percakapan melalui live chat. Cara ini dapat dilakukan dengan memunculkan chatting undangan. Tapi perlu diingat, langkah awal cara membuat live chat di website pada pemasangan ini dilakukan untuk kemudahan layanan komunikasi. Terutama antara Anda dengan para pengunjung situs website. Berikut Cara-cara Memasang Fitur Live Chat pada Website Memasang Fitur Live Chat dengan Mylivechat Jika Anda menggunakan Blogspot sebagai platform website toko online yang dimiliki. Maka mylivechat sudah menyediakan cara pemasangan yang cukup mudah. Anda hanya perlu melakukan registrasi, kemudian mendapatkan kode. Cukup mengcopy paste kode tersebut dan pasang di html template tepat di atas kode. Selain itu semua panduan tentang pemasangan kode ini juga akan dijelaskan secara lengkap. Setiap platform akan memiliki panduan untuk cara membuat live chat di website dengan pemasangan mylivechat, dengan begitu akan memudahkan penggunanya. Memiliki berbagai kelebihan yang layak dan mampu mengangkat reputasi toko online yang Anda miliki. Cara Memasang Fitur Live Chat dengan Tawk Cara pertama dengan mendaftarkan diri terlebih dahulu di Kemudian lengkapi form pendaftaran, berisi nama, alamat email dan password. Email dan password sendiri akan digunakan untuk akses login live chat pada dashboard Oleh karena itu Anda perlu menyalin email dengan password terlebih dahulu dan simpan dengan baik. Setelah itu lakukan cara membuat live chat di website kedua dengan mengaktivasi live chat pada email. Cek email dan klik untuk confirm email address. Dengan begitu akan tampil POP UP pada halaman dashboard live chat Lakukan beberapa cara selanjutnya step pertama site information berisi nama dan site URL, klik NEXT. Kemudian step dua invite agen jika Anda ingin menambahkan agen lain dengan mencantumkan email pada kolom Enter Email, klik NEXT. Step ketiga install chat widget dengan mengcopy live chat arahkan kursor pada kolom script dan klik kiri. Ubah platforms Drupal menjadi WordPress dan klik Done. Step atau cara membuat live chat di website keempat, Login pada dashboard WordPress, tambahkan kode widget Tawk. to pada file serta Widget – Text. Masukkan ke Appearance, Widget, Text, Add Widget dengan opsi Widget – Text. Paste Sript Widget pada kolom Content, kosongkan title dan klik save. Selesai dan cek website Anda. Cara Memasang Fitur Live Chat Facebook pada Website Cara membuat live chat di website pertama aktifkan tool live chat Facebook terlebih dahulu jika sudah memilikinya. Tapi jika belum memiliki halaman Facebook, buat terlebih dahulu. Setelah memiliki Facebook, lakukan pengaturan fitur live chat Facebook pada website. Kedua gunakan bantuan tool, seperti tool online Zotabox yang memiliki banyak fitur menarik. Terutama untuk kebutuhan marketing seperti pada live chat. Lakukan pengaturan tampilan dan pengunjung dengan hati-hati. Ketiga pasang kode di website WordPress, caranya sendiri ada beberapa pilihan. Bisa pilih dengan meletakkan kode pada baris sebelum tag body atau dengan menginstal plugin. Anda hanya perlu login ke dashboard WordPress, klik menu Apperance, Editor dan klik Kemudian cara membuat live chat di website selanjutnya dengan meletakkan kode yang sudah disalin sebelum tag dan klik tombol Update File. Untuk melakukan pengecekan, akses website Anda. Bisa juga dengan membuka Fanspage yang mau diintegrasikan ke website atau blog. Masuk ke pengaturan dan pilih platform Messenger. Kemudian akan muncul sebuah jendela pop-up dan klik. Pilih bahasa yang Anda inginkan, tentukan salam pembuka dan klik tombol ubah, simpan dan selanjutnya. Berikan juga informasi berapa lama Anda akan membalas pesan, maka informasi tersebut akan secara otomatis berada pada bagian header chat box. Ubah warna tombol live chat supaya sesuai dengan layout blog masing-masing. Caranya klik toggle warna khusus dan warna tersebut akan mempengaruhi bubble chat, tombol dan icon like. Tuliskan domain atau URL yang akan dipasangi plugin, domain dapat ditambahkan lebih dari satu. Maka akan ada kode yang dapat digunakan, simpan terlebih dahulu pada notepad komputer supaya tidak hilang. Klik tombol simpan dan selesai, maka cara membuat live chat di website sudah selesai. 10 Plugin Live Chat Gratis yang Dapat Digunakan pada Website ClickDesk Live Support Plugin ClickDesk Live Support ini termasuk salah satu dari layanan live chat paling cepat tersedia. Memungkinkan para pengunjung untuk mengklik dan memulai chat dengan pemilik website secara langsung dari browser. Selain itu pengunjung juga dapat menghubungi akses nomor lokal yang tersedia pada 40 negara sesuai cara membuat live chat di website. Anda juga dapat mengelola email serta offline chat dengan integrasi baru berupa help desk. Dengan begitu agen dapat menjawab live chat dan melakukan panggilan dari panel online agen melalui Skype dan Google Talk. Banckle Chat Banckle chat merupakan plugin WordPress, menawarkan platform yang handal. Mudah disesuaikan dan plugin ini lebih ekonomis untuk live chat. Dapat memberikan dukungan langsung kepada pelanggan. Anda juga dapat memantau aktivitas dari pengunjung sampai melakukan tracking. Dapat melihat informasi demografis dan teknis pengunjung, karena mudah diintegrasikan serta dikonfigurasikan sesuai cara membuat live chat di website. WP ChatBlazer WP ChatBlazer termasuk plugin yang mampu memungkinkan Anda untuk menanamkan aplikasi tersebut pada chatting di halaman WordPress. Anda dapat membuat chat room sendiri pada blog supaya dapat berinteraksi dengan audiens. ChatBlazer juga memiliki interface yang mudah digunakan, memungkinkan para pengguna untuk melakukan video chat, berbagi semua jenis media file sampai pesan instan. Acobot Live Chat Untuk Acobot Live Chat termasuk plugin yang cerdas dan hebat jika dilakukan sesuai cara membuat live chat di website. Karena plugin ini dapat bekerja secara otomatis dan caranya dengan menyapa setiap pengunjung yang ada pada setiap situs Anda. Selain itu plug ini akan menampilkan chat widget pada website, menangkap alamat email sampai nomor telepon untuk Anda. Plugin tersebut juga dapat menjawab berbagai pertanyaan yang ada dan mengatasinya. Jadi plugin Acobot Live Chat ini dapat mengubah pengunjung menjadi pembeli. Flexy Talk Selain berbagai plugin di atas, ada juga Flexy Text yang memungkinkan Anda untuk memulai chatting menggunakan Facebook fans serta pengunjung situs. Anda akan dengan mudah melakukan dari berbagai perangkat, seperti tablet, ponsel dan yang lainnya. Jadi Anda dapat membuat akun gratis serta menikmati aktivitas chatting yang tidak terbatas dengan pengunjung yang ada saat melakukan cara membuat live chat di website. Vivocha Activation Tool Vivocha Activation Tool termasuk platform komunikasi yang multi-channel untuk website. Dapat digunakan dalam membantu pelanggan selama mereka ada di situs, seperti memberikan jawaban dari pertanyaan sampai memberikan dukungan. Selain itu plugin tersebut juga memiliki fitur yang terdiri dari VolP, Callback dan video. Ada juga grafis yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan analisis real time. Video Chat Plugin Sedangkan pada plugin video chat ini sangat fleksibel dan mampu mendukung rooms, publik, moderator, pesan pribadi dan video chat pribadi. Plugin ini juga cukup kompatibel dengan BuddyPress. Secara otomatis cara membuat live chat di website ini akan menambahkan avatar pada profil dari pengguna video chat. Mudah diinstal serta kompatibel dengan semua Google atau mesin pencari. Formilla Live Chat Untuk Formilla Live Chat termasuk plugin live chat yang memiliki tampilan interface sederhana. Mudah digunakan, jadi Anda dapat merespons chat dari iPhone atau perangkat Android lain. Sedangkan menariknya, Anda dapat mengaktifkan fitur proactive chat supaya dapat memicu live chat secara otomatis sesuai cara membuat live chat di website. Terutama dengan pengunjung setelah ditentukan dalam beberapa detik. Live Chat by OggFlow Pada live chat by OggFlow ini merupakan plugin yang cukup bagus dan dapat dipasang pada website. OggFlow mampu menangani semua live chats, tiket, email, twitter feeds dan Facebook. Anda dapat mudah memodifikasi tampilan dari plugin tersebut. Bisa dengan menggunakan custom CSS, pesan dan logo. Chat Terakhir plugin chat yang dapat memberikan 2 cara chatting pada website. Anda dapat membuat sesi live sendiri, meningkatkan penjualan tanpa ribet dengan bantuan dari pihak ketiga dan berinteraksi langsung dengan pengunjung. Selain itu chat plugin ini juga dapat memungkinkan Anda untuk menambahkan jendela wide-chat pada bagian sudut bawah website. Menambahkan chatting pada setiap posting halaman atau blog serta menjawab setiap pertanyaan yang diajukan secara langsung. Sederet Aplikasi Live Chat untuk Website Provide Support Provide Support termasuk sistem live chat dengan tingkat enterprise yang dapat dimasukkan dalam website. Digunakan untuk mendukung layanan live chat perusahaan dan memberikan berbagai kelebihan jika dilakukan cara membuat live chat di website yang baik. Seperti pada kehandalan, keamanan sampai kemudahan dalam penggunaan. Sedangkan cara pertama yang harus dilakukan dengan registrasi akun Provide Support tersebut. Selain itu customer Anda juga dapat mentransfer file langsung melalui jendela chat. Comm100 Pada aplikasi ini sudah dirancang dengan sederhana. Memiliki keunggulan yang dapat di custom sesuai branding dan gaya Anda. Live chat ini juga terdapat plugin yang tersedia untuk manajemen konten. Sistem e-commerce, Shopify, Joomla dan WordPress Store juga tersedia. BoldChat Boldchat ini terdiri dari beberapa paket dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Supaya pengguna dapat melakukan setting live chat sesuai dengan kebutuhan perusahan. Live Person Live person sendiri termasuk fasilitas chat pertama yang ada di internet. Merupakan fasilitas live chat yang ada pertama kali dan dapat dikatakan sudah cukup populer. Sudah terintegrasi dengan Facebook dan Salesforce. Selain itu live person juga memiliki alat analisis yang terbaik. Kayako Fusion Untuk Kayako Fusion termasuk software yang ditujukan untuk enterprise. Sudah dilengkapi dengan fitur log, jadi operator dapat mengetahui chat dari client sebelumnya sampai record. WGChat WGChat ini termasuk salah satu live chat yang memiliki fitur yang cukup lengkap. Mulai dari laporan statistik, log hat, automatic greeting dan fitur-fitur lainnya. Sangat cocok bagi Anda yang memiliki bisnis online. Selain itu di dalamnya juga sudah terintegrasi dengan Yahoo Messenger, chat via web, Gtalk dan Facebook Fanpage. Jadi semua dapat ditangani dalam satu jendela aplikasi. Zopim Zopim sendiri merupakan produk kompetitif yang ada di pasar dan memiliki prospek yang cukup bagus pula. Memiliki keunggulan dengan percakapan yang dapat disinkronisasikan dengan banyak perangkat. Jadi saat Anda berada di luar kantor, Anda hanya perlu mengambil perangkat mobil dan berinteraksi dengan pelanggan. LiveHelpNow Sedangkan pada LiveHelpNow juga sudah terintegrasi dengan Google Adsense, Google Analytics dan Salesforce dalam membantu membangun platform yang ada. Jadi lakukan sesuai dengan cara membuat live chat di website atau panduan yang ada. Jan 04, 2023 Faradilla A. 8menit Dibaca Apabila memiliki website yang menjual produk atau jasa, mau tak mau Anda pasti harus berurusan dengan pertanyaan dan keluhan pelanggan hampir setiap hari. Tanpa adanya sistem yang tepat untuk menerima serta menjawab berbagai pertanyaan dan keluhan secara efisien, pelanggan Anda bisa saja kabur kapan pun. Untungnya, ada sejumlah plugin WordPress yang bisa Anda gunakan untuk membuat live chat di website berbasis WordPress. Di artikel ini, kami akan membahas Manfaat live chat WordPress di situs Anda. Tiga plugin chat WordPress terbaik. Cara membuat live chat di WordPress. Tips untuk mengetes sistem live chat WordPress di situs Anda. Bantuan pelanggan, atau yang lebih dikenal dengan sebutan customer service, merupakan bagian terpenting dalam memberikan pengalaman belanja yang memuaskan bagi para klien di situs Anda. Jadi, Anda harus tahu cara pasang live chat di WordPress agar dapat menuai manfaatnya. Mengapa Harus Ada Live Chat di Website WordPress?5 Chat Plugin WordPress Terbaik1. WP Live Chat by 3CX2. Tidio3. HubSpot4. LiveChat5. Zendesk ChatBagaimana Cara Membuat Live Chat di WordPress? 2 LangkahLangkah 1 Buat dan Konfigurasikan Plugin Live Chat WordPressLangkah 2 Mengetes Live Chat di WebsiteKesimpulan Mengapa Harus Ada Live Chat di Website WordPress? Apabila Anda memiliki website toko online yang menawarkan produk atau jasa, live chat akan menjadi fitur yang sangat penting untuk membangun reputasi di antara pelanggan. Mereka pasti butuh cara untuk memberikan saran atau menyampaikan masalah yang sedang dialami. Walaupun Anda bisa menggunakan email atau sistem tiket, live chat WordPress tetap dirasa sebagai opsi yang paling mudah. Berikut alasan mengapa live chat WordPress adalah yang paling populer Respons cepat. Dengan live chat, Anda bisa menjawab hampir semua pertanyaan pelanggan selama Anda online. Website terlihat lebih profesional. Jika website memiliki fitur live chat, pengunjung pun akan tahu bahwa Anda selalu ada dan siap untuk menjawab pertanyaan mereka. Hal seperti inilah yang disukai oleh para pelanggan. Memberikan akses yang mudah bagi pelanggan. Terkadang, ada pelanggan yang merasa enggan mengirimkan tiket atau email. Namun, dengan live chat plugin WordPress, mereka bisa langsung menghubungi admin yang bertugas. Meningkatkan konversi. Biasanya, calon pelanggan akan banyak bertanya seputar keunggulan dan harga produk yang mereka incar. Dengan live chat, Anda pun bisa lebih mudah menjawab pertanyaan mereka. Selain itu, penjualan juga akan meningkat, terlebih jika Anda tahu cara melakukan komunikasi marketing. Live chat WordPress adalah fitur yang sesuai untuk berbagai jenis website, khususnya website e-commerce dan yang menawarkan layanan. Di samping itu, website e-commerce dan website jasa adalah jenis situs yang akan berurusan dengan pelanggan serta pertanyaan dan keluhannya. WordPress menawarkan sejumlah opsi untuk membuat live chat, bahkan ada beberapa tool yang gratis. Selain metode tanya jawab via email, ada baiknya Anda juga menambahkan fitur live chat ke situs. Semakin banyak opsi yang disediakan, semakin nyaman klien untuk bertanya dan menyampaikan keluhan. Hasilnya, mereka pun akan lebih puas dan senang dengan layanan serta bantuan yang Anda berikan. 5 Chat Plugin WordPress Terbaik Cara membuat live chat di WordPress yang paling mudah adalah dengan menginstall plugin WordPress. Di bagian ini, kami akan membahas lima chat plugin WordPress terbaik. Setelah itu, kami akan menjabarkan cara menginstall dan menggunakannya. 1. WP Live Chat by 3CX Unduhan 40,000+ Rating Fitur unggulan rating agen dan indikator pesan baru Paling cocok untuk bisnis dengan alokasi budget tertentu Harga freemium 3CX merupakan platform komunikasi lengkap yang memiliki area sentral yang cukup simpel untuk mengelola semua layanan, mulai dari panggilan hingga video dan live chat. Tool yang menjadi keunggulan WP Live Chat adalah fitur quick response. Dengan fitur ini, user bisa menghemat waktu yang berharga untuk merespons pertanyaan umum. Secara default, indikator “pesan baru” WP Live Chat hanya menyala satu kali saat pengunjung mulai berinteraksi. Untuk pengalaman WordPress live chat yang lebih baik, WP Live Chat juga memiliki fitur indikator dan preview pengetikan. Untuk membantu memberikan UX yang lebih baik bagi bisnis Anda, WP Live Chat menyediakan fitur rating bagi pengunjung untuk menilai agen Anda. Selain itu, plugin ini memberikan laporan yang mendetail, statistik chat, dan halaman populer. Selanjutnya, ada juga fitur transkrip chat untuk mengekspor percakapan kepada user dan administrator setelah sesi live chat berakhir. Anda bisa mengustomisasi isi email, header, dan footernya. Fitur ini sangat berguna untuk menyimpan histori. Sayangnya, paket gratis plugin WordPress live chat ini memiliki batasan jumlah peserta, yaitu hanya 25 orang. Tapi jangan khawatir, jika ingin mencoba cara membuat live chat di WordPress dengan fitur lengkap tool ini, Anda bisa upgrade paket sesuai jumlah user yang Anda inginkan. Misalnya, harga paket Pro dimulai dari $1,08 per user/bulan atau sekitar $325/tahun. DOWNLOAD 2. Tidio Unduhan 90,000+ Rating Fitur unggulan integrasi yang maksimal dan widget chat yang bisa disesuaikan Paling cocok untuk bisnis kecil dengan jumlah agen Add New. Cari WP Live Chat Support di kolom pencarian Klik Install Now. Tunggu beberapa saat sampai prosesnya selesai. Setelah tulisan berubah ke Activate, klik tulisan untuk mengaktifkan live chat di WordPress. Setelah plugin diaktifkan, akan ada beberapa fitur tambahan di website Namun, Anda masih membutuhkan waktu untuk mengonfigurasikannya. Untuk menonaktifkan live chat sementara waktu, buka tab Live Chat > Settings dan cari opsi Chat enabled. Atur ke No, lalu simpan perubahan Anda pun bisa mengonfigurasi fitur live chat tanpa gangguan. Mengonfigurasikan pengaturan lainnya Ada beberapa pengaturan lain yang bisa Anda konfigurasikan. Kembali ke tab General Settings > Required Chat Box Fields > Default visitor name. Di sini, atur informasi yang kemungkinan visitor tanyakan ketika membuka obrolan/percakapan, dan cara mengidentifikasi pengunjung Sebaiknya tanyakan nama dan alamat email pengunjung sebelum memulai percakapan agar Anda tahu sapaan seperti apa yang mereka harapkan. Untuk alamat email, informasi ini dibutuhkan apabila Anda ingin memberikan informasi bisnis dan layanan terbaru. Live chat memiliki teks default untuk menyapa user atau klien. Namun, Anda bisa mengubahnya jika menginginkan yang lebih menarik dan atraktif Scroll ke bawah, dan Anda akan melihat pengaturan untuk menampilkan live chat WordPress di perangkat mobile. Sebaiknya aktifkan opsi ini dengan pertimbangan bahwa trafik mobile akan selalu meningkat. Scroll lagi ke bawah dan cari Chat Transcript Settings. Di sini, Anda bisa mengatur plugin agar mengirimkan transkrip percakapan ke user yang baru saja Anda bantu Meskipun berguna, fitur ini jarang digunakan, terutama jika percakapan memuat informasi sensitif. Transkrip percakapan justru akan berisiko. Jadi, sesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan Anda. Buka tab Styling yang ada di halaman pengaturan plugin. Pada tab ini, Anda bisa memilih satu dari dua tema dasar untuk live chat window. Setelah itu, pilih warna yang tepat Live chat merupakan salah satu fitur yang merepresentasikan website Anda. Pilihlah warna yang sama dengan warna website Anda. Dengan begini, warna live chat dan website bisa berpadu dengan baik. Setelah itu, scroll sampai menemukan pengaturan First Section Text. Di sini, Anda bisa mengatur semua pesan otomatis yang terlihat oleh pengunjung atau user sebelum dan selama percakapan berlangsung. Simpan semua perubahan yang Anda lakukan. Kembali ke live chat dan lihat bagaimana fitur ini bekerja. Langkah 2 Mengetes Live Chat di Website Anda sudah tahu cara pasang live chat di WordPress dan memastikannya diinstall dan diaktifkan dengan baik. Kini saatnya mengetes apakah live chat ini berfungsi dengan baik atau ada beberapa error. Pada saat user masuk ke website Anda dan mengklik ikon chat, maka tampilan seperti ini yang akan mereka lihat Setelah memasukkan data, plugin akan meminta user untuk menunggu seseorang dalam hal ini adalah Anda yang available agar bisa bercakap dan mendengarkan pertanyaan serta keluhan mereka Sepanjang dashboard masih aktif dan terbuka, maka Anda akan menerima notifikasi yang memberitahukan bahwa ada seseorang yang sedang menunggu bantuan Anda di aplikasi live chat. Klik tab Live Chat, lalu daftar percakapan yang aktif akan muncul Klik Accept Chat, dan mulailah mengobrol. Terkadang visitor atau user langsung memberitahukan keperluan mereka. Namun, tidak ada salahnya untuk mengawali percakapan dengan sapaan Baik Anda maupun user dapat mengakhiri percakapan kapan pun. Jika percakapan diakhiri, maka chat akan hilang dari tab Active Visitors. Untuk melihat riwayat chat, buka tab Live Chat > History. Riwayat chat akan berguna bagi Anda yang ingin mengevaluasi sikap dan cara kerja baik dari Anda sendiri maupun tim Customer Support. Kini live chat sudah berhasil diinstall dan diaktifkan di website Anda. Ingat, jika menggunakan plugin WP Live Chat, Anda harus membiarkan dashboard tetap terbuka di salah satu tab browser agar bisa dengan cepat mengetahui jika ada chat baru yang masuk. Kalau tidak, user akan menunggu lama dan akhirnya mengakhiri chat. Hal ini, tentu saja, akan berimbas pada faktor kepuasan pelanggan. Kesimpulan Cara membuat live chat di WordPress adalah salah satu metode yang harus Anda ketahui guna meningkatkan kualitas dalam hal kepuasan pelanggan. Selain live chat, cara lain untuk menjangkau pelanggan adalah dengan menggunakan email dan telepon, tergantung pada jumlah klien yang harus ditangani. Jika menggunakan WordPress, Anda dapat menginstall plugin terkait, misalnya WP Live Chat Support, untuk membuat live chat di website. Apakah Anda punya pertanyaan tentang cara menyediakan layanan atau bantuan pelanggan di WordPress? Silakan tulis pertanyaan Anda pada kolom komentar di bawah ini! Faradilla, yang lebih akrab disapa Ninda, adalah Content Manager di Hostinger. Ia suka mengikuti tren seputar teknologi, digital marketing, dan belajar bahasa. Melalui tutorial Hostinger ini, Ninda ingin berbagi informasi dan membantu pembaca menyelesaikan masalah yang dialami.

menambahkan fitur chat di website